CONDICIONS GENERALS

Caldea, l’spa termal d’Andorra, té diferents modalitats d’entrada: l’Accés Classic, ideal per a famílies, permet l’entrada a majors de 5 anys i inclou la gran llacuna central i exterior, la llacuna panoràmica, els banys indoromans,
saunes, hammam i àrees de descans. L’Accés Plus, per a majors de 12 anys, inclou l’entrada a totes les instal·lacions de l’Accés Classic, a més del famós bany d’aranges i llimones, el solàrium i zones de repòs. L’Accés Premium,
per a majors de 16 anys, és l’entrada més completa i dona accés a totes les instal·lacions. També, Caldea té un spa infantil, exclusiu per a infants de 3 a
8 anys.

La tarifa anticipada estarà activa fins a 96 hores abans de l’entrada del client i a
partir del quart dia i fins a la data d’arribada s’aplicarà la tarifa taquilla.

CONDICIONS GENERALS Accés Classic (Planta -1)
• Les entrades de l’Accés Classic: matí, tarda i nit permeten l’accés per a una estada d’un màxim de tres hores. Els abonaments multidia, que són personals i intransferibles, permeten l’entrada durant un màxim de tres hores al dia. En el cas de comprar una entrada amb un servei suplementari, el client podrà romandre al centre quatre hores en lloc de tres el dia que hagi de rebre el servei esmentat.
• (1) L’entrada de matí és vàlida entre les 10 h i les 14.45 h.
• (2) L’entrada de tarda és vàlida entre les 15 h i les 20.45 h quan tanquem a les 23.59h i entre les 15 h i les 18.45 h quan tanquem a les 22 h.
• (3) L’entrada de nit és vàlida les tres últimes hores d’accés al centre (a les 21 h quan tanquem a les 23.59 h i a les 19 h quan tanquem a les 22 h).
• Per mesures de seguretat, l’entrada al Accés Classic no està permesa als menors de 5 anys. Cal presentar obligatòriament un document que acrediti l’edat per als nens d’entre 5 i 11 anys. No s’admetrà l’accés a cap infant no documentat.
• A la zona aquàtica, els menors de 15 anys han d’anar obligatòriament acompanyats d’un adult +18 anys. (mínim un adult per cada 2 menors de 15 anys). Les persones de 16 a 17 anys no es poden fer responsables d’un menor d’edat.
• Les persones amb una alçada inferior a 1,30 m hauran d’entrar amb flotadors de braços que podran trobar a l’entrada de la gran llacuna interior.
• (5) El paquet amb àpat al Restaurant Blu inclou una entrada de 2 h a l’Accés Classic matí o tarda + menú (1r plat, 2n plat i postres, begudes no incloses). El menú infantil/júnior/baby inclou: plat principal + postres (no inclou la beguda). Preus segons calendari Rest. Blu, no vàlid els dies: 24, 25 i 31/12/2024 i l’aturada tècnica de l’Accés Classic.

CONDICIONS GENERALS Spa Infantil (Planta 1)
• (4) L’entrada general baby permet accedir exclusivament a l’Spa Infantil fins a un màxim de 3 h.
• D’accés exclusiu per a infants d’entre 3 i 8 anys fets. Els nens quedaran sota la supervisió de monitors titulats, mentre que els pares gaudiran de la resta de les instal·lacions aquàtiques.
• Els nens de 3 i 4 anys només podran accedir a Spa Infantil i, a partir dels 5 anys, a tot el Accés Classic.
• Admissions: 1 adult per a cada 2 nens. Alçada mínima per accedir a l’espai: 95 cm.
• És obligatori presentar passaport, DNI o llibre de família per acreditar l’edat dels nens.

CONDICIONS GENERALS Accés Plus (Planta 1)
• Admissions a partir de 12 anys. Cal presentar obligatòriament un document que acrediti l’edat.
• Admissions per a clients de l’Accés Classic amb reserva d’entrada + massatges de mínim 20 minuts o promocions que així ho incloguin.

CONDICIONS GENERALS Accés Premium (Planta 1)
• Admissions a partir de 16 anys. Cal presentar obligatòriament un document que acrediti l’edat per als menors de 18 anys. Accés a totes les instal·lacions de l’spa, préstec de material de bany: tovallola, barnús i xancletes i entrada a les activitats i tallers.
• Les entrades de matí, tarda i nit d’Accés Premium permeten un accés d’un màxim de 4h d’estada, a excepció de les entrades a Accés Premium durant l’aturada de l’Accés Classic que permeten un accés d’un màxim de 3 h.
• (6) L’entrada de matí és vàlida entre les 10 h i les 14.45 h.
• (7) L’entrada de tarda a Accés Premium és vàlida entre les 15 h i les 19.45 h els dies de tancament a les 23.59 h. Els dies que el centre tanca a les 22 h, l’entrada és vàlida a partir de les 15 h i fins al tancament.
• (8) L’entrada nit a l’Accés Premium + còctel és vàlida a partir de les 19.30 h. únicament quan el centre tanca a les 23.59 h.
• Els abonaments multidia són personals i intransferibles.
• (9) Entrada de 4 h + massatge: el client pot estar al centre 5 h inclòs el temps del tractament.
• (10) El paquet amb àpat al Restaurant Blu inclou una entrada a Accés Premium de 3 h a qualsevol moment del dia + menú (1r plat, 2n plat i postres, begudes noincloses). Preus segons calendari Rest. Blu, no vàlid els dies: 24, 25 i 31/12/2024 i durant l’aturada tècnica de les instal.lacions de l’Accés Classic i de l’Accés Premium.

NORMES D’ADMISSIÓ I ÚS DE LES INSTAL·LACIONS
• Recull el cabell i dutxa’t amb sabó abans d’accedir a l’spa.
• No corris pel recinte ni saltis a les llacunes.
• Usa els accesos específics per entrar i sortir de les llacunes.
• No s’admet l’entrada a persones amb ferides externes o amb algun membre del cos embenat o enguixat.

CONDICIONS GENERALS DE TOT L’SPA TERMAL
Tots els preus publicats són per persona amb impostos indirectes inclosos.
Forma de pagament: presentació del bo original i exclusiu per Caldea i pagament segons contracte. En cas de no tenir contracte, el pagament s’haurà d’efectuar per anticipat amb un mínim de 48 h abans de l’arribada en dies laborables. Per més informació, dirigiu-vos a la Central de Reserves. Totes les reserves s’han de fer directament al nostre lloc web booking.caldea.com o a través de la Central de Reserves
L’empresa es reserva el dret de revisar les tarifes i el calendari a dia 01/10/24 o amb un preavís de 10 dies.