Des de la seva inauguració, el març del 1994, l’spa termal ha rebut prop de 9 milions de visitants i ha registrat uns ingressos de gairebé 300 milions d’euros
El centre no ha deixat d’innovar durant el darrer quart de segle, amb la construcció de nous spas temàtics i serveis adequats per a tots els públics
El 26 de març es donarà el tret de sortida a les celebracions amb un dinar institucional i una festa orientada als accionistes que finalitzarà amb un espectacle de llums i pirotècnia
El 24 de març de 1995 es va inaugurar Caldea, un nou centre termal que va apostar per un concepte trencador que fugia del model tradicional de balneari en unir termalisme i oci. Ja des dels seus inicis va quedar demostrat que l’aposta per oferir una experiència poc convencional i lúdica en aigües termals va ser una decisió d’èxit: Caldea ha rebut durant aquests 25 anys gairebé 9 milions de visitants (8.843.826 persones), i ha obtingut uns ingressos acumulats que s’apropen als 300 milions d’euros.
La progressió ha estat constant. Durant el seu primer any d’activitat, l’spa termal va facturar 2 milions d’euros, mentre que l’any següent va doblar aquest xifra, i va celebrar el 10è aniversari multiplicant per 7 els números de l’any de la seva inauguració. Pel que fa als ingressos, han anat creixent fins a apropar-se als 16 milions l’any 2018.
També les dades de visitants han viscut un creixement exponencial. El primer any, 130.000 persones van passar per les instal•lacions de Caldea, i només dos anys més tard ja s’havien superat les 300.000. Entrats al nou segle, es va arribar als 420.000 visitants, i després d’uns anys en què el complex es va veure afectat per la crisi econòmica mundial, els anys 2017 i 2018 s’ha tornat a superar la barrera de les 400.000 entrades, un fet que constata la línia ascendent i un futur pròsper per a Caldea. A més, els bons resultats econòmics dels darrers dos anys han permès tornar a repartir dividends entre els accionistes.
Pel que fa al nombre de treballadors, Caldea va començar amb 95 i va créixer fins a arribar als prop de 200 fixos, una dada que s’ha modulat i optimitzat els darrers anys, de manera que en l’actualitat la plantilla compta amb 155 empleats fixos. En total, durant aquests 25 anys han passat per la Semtee gairebé 2.000 treballadors.
L’any 1994 Caldea va sorprendre per la seva proposta de termalisme orientada a la diversió, un fet que l’allunyava dels balnearis tradicionals de l’època, dirigits a la teràpia. També va ser trencador l’edifici concebut per gaudir d’aquestes aigües termals que brollen naturalment del subsòl d’Escaldes. L’arquitecte francès Jean Michel Ruols va concebre un edifici inspirat en la força de l’aigua i les muntanyes andorranes amb el vidre com a gran protagonista. L’element més destacat és la torre, de 80 metres, la més alta d’Andorra i tota una icona de país.
Caldea és un dels principals motors econòmics que nodreix de turistes el Principat. I per mantenir la tendència, aquests 25 anys ha anat incorporant serveis i propostes adequades a tots els públics. La companyia va impulsar un restaurant que es va convertir en el primer d’Andorra en tenir una estrella Michelin, la qual va mantenir durant cinc anys. També ha representat espectacles de categoria, com el que va crear amb la prestigiosa companyia catalana Comediants i que es podia veure cada nit sense sortir de l’aigua. Així mateix, al llarg d’aquests anys també ha consolidat un Club amb gimnàs i activitats exclusives per a socis que atrau el client nacional.
Un dels aspectes que defineix Caldea d’una millor manera és la seva aposta per innovar i no descansar en la voluntat d’enriquir l’experiència d’usuari i de sorprendre els clients. Mostra d’això és Inúu, un spa ‘Adults Only’ inaugurat el 2013, que ofereix una experiència wellness integral, de quietud absoluta, al llarg dels seus 12.400 metres quadrats. Jean-Michel Ruols va voler donar aquí un toc de modernitat a l’edifici gràcies a l’evolució de les tècniques i els materials de construcció. Inúu, que en el seu primer any d’història va rebre 10.721 visitants, ha aconseguit créixer exponencialment i en aquest darrer any ha superat la barrera dels 71.500 clients.
Un altre exemple és Likids, en marxa des de l’estiu del 2016, un spa termal únic i exclusiu a Europa amb accés està reservat als infants de 3 a 8 anys. L’espai introdueix els més petits al món del wellness i del benestar, amb monitors titulats i sense la presència dels pares, que poden aprofitar per relaxar-se al Termolúdic o a Inúu mentre es diverteixen. Des de la seva inauguració, l’spa infantil Likids ha rebut la visita de prop de 30.000 nens i nenes de 3 a 8 anys.
Per celebrar aquest primer quart de segle, Caldea ha preparat un pla d’activitats al llarg d’aquest 2019: el pròxim 26 de març donem el tret de sortida amb un dinar que reunirà les autoritats del país vinculades al projecte. Seguidament, durant tota la tarda, al Restaurant de Caldea se celebrarà una festa exclusiva per als accionistes de SEMTEE (Societat d’Explotació Mixta del Termolúdic d’Escaldes-Engordany), en la qual es podrà gaudir d’un còctel dempeus i de diverses animacions i actuacions musicals. Durant aquests actes es reproduiran imatges històriques de Caldea i es farà entrega del llibre commemoratiu que s’ha preparat per recordar l’efemèride, i que repassa la trajectòria de l’spa termal des dels seus inicis fins a l’actualitat.
A més, a partir d’aquesta data i durant tot el 2019, l’edifici lluirà una decoració especial de celebració i forçarà una campanya específica per comunicar aquesta fita i atreure més visitants. Finalment, s’organitzaran sortejos d’estades a Andorra amb hotel, entrada de franc a Caldea i altres activitats d’oci de país a través de les xarxes socials (prop de 25.000 a Instagram i més de 108.000 al Facebook).
Un dels moments més destacats d’aquest any de celebració de Caldea serà la inauguració de la piscina panoràmica, prevista per a finals d’estiu, i que sobrevolarà el riu Valira. Equipada amb jocs d’aigua i llums, comptarà amb un fons transparent per fer més espectaculars la seva vista mentre els visitants gaudeixen de les propietats de l’aigua termal.
No serà l’única novetat prevista. Caldea està gestant el projecte d’ampliació del Club de socis, per millorar l’experiència del client nacional, un pilar en l’evolució del complex. Concretament, s’habilitaran 1.300 metres quadrats dels locals de la planta baixa d’Inúu per fer una nova piscina coberta de natació de 25 metres de longitud i tres carrils. A més d’un nou espai social de lleure, una sala d’entrenaments personals i una de cycling. La millora del Club es completarà amb la incorporació d’un servei de fisioteràpia, una recepció més moderna i la renovació dels vestuaris, tant d’homes com de dones.
Els projectes que es duran a terme al llarg d’aquest 2019 constaten la voluntat de Caldea de seguir enriquint l’experiència dels visitants. I, en aquesta línia, seguirà treballant els anys vinents, per mantenir viu l’esperit d’innovació pel que van apostar els impulsors de Caldea els anys 90, i que han preservat cadascuna de les persones que han posat durant 25 anys el seu gra de sorra per fer créixer el projecte i consolidar-lo com a un spa termal de referència a Europa i al món.
Descarregar el catàleg